PARA TENER DERECHO A LA GARANTIA EL CLIENTE DEBE:

1.- Tener una instalación a tierra no mayor a 1 Vac., independiente para la PC.
2.- Los sellos de garantía instalados por la empresa deben estar intactos, “ La ROTURA DE SELLOS invalida la Garantía ”
3.- Llevar los equipos a la empresa para un Chequeo General al menos una vez al año.
4.- Presentar los documentos originales de compra para verificar números de serie, modelos y marcas de los componentes.

SE CONSIDERA GARANTIA:
1.- Daño físico de Disco Duro, Monitor, Teclado, etc... estos daños deberán ser confirmados por nuestro Departamento Técnico al revisarse en nuestras oficinas el equipo por el lapso de 48 Horas.
2.- El mal funcionamiento de algún dispositivo que ocasione que se cuelgue el equipo, esto deberá ser comprobado por el Departamento Técnico de nuestra empresa, al ser revisado por el lapso de 48 Horas, en nuestras oficinas, según los síntomas que indique el cliente.

NO SE CONSIDERA GARANTIA:
1.- La Configuración adulterada del equipo en general.
2.- La manipulación inadecuada del equipo como forzamiento de retiro de papel de la impresora, golpes, tornillos en gabinetes de FDD, CD Rom, etc..
3.- El software dañado por virus, programas defectuosos, etc...
4.- Ningún suministro del equipo como lo son: tintas, cintas, ventiladores, etc... Estamos convencidos que, el observar ciertas normas para el normal funcionamiento de los equipo nos evitarán inconvenientes posteriores. Use pero no abuse de ellos y tendrá un equipo para muchos años.